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Bonsoir Ariane, et bienvenue sur le forum :) Un expert Voo devrait pouvoir vous rassurer en ce qui concerne vos nouveaux abonnements.
Nouvelle sur le forum.
Bonjour à tous, je viens de rejoindre le Forum, je suis une (fidèle) cliente VOO depuis 2010 et l'arrivée du Voocorder - ma question est déjà posée dans "Mes abonnements - passer de trio passionnément à Duo Wahoo", là je vais faire un petit tour dans les sujets abordés sur le forum. Bonne fin de se
Problème
En effet, c’est rétabli. Merci Lionel pour la réponse. ? bon dommage pour les tout nouveaux trottoirs... ? bonne journée, Tom
Panne internet à 1420 Braine l'Alleud
Bonjour à tou(te)s Depuis les intempéries de mercredi, ma connexion a été coupée et revenue depuis. Cependant, elle est instable et ultra-lente. J'ai appelé et on m'a fixé un rendez-vous aujourd'hui (entre 13 et 17h) et personne n'est venu. Quand j'ai appelé vers 16h, j'arrive sur un message autom
Problème
Oui j'ai essayé mes ancien RJ45 ainsi que des nouveaux ainsi que ceux qui mon été fournis avec vos appareils :)
Modem instable et connexion internet instable
Bonjour, Nouveau client depuis ce mardi, je me retrouve très confus, après le passage du technicien qui n'a pas laisser de commentaire (ni positif ou négatif) sur ma nouvelle installation, je précise aussi que je n'étais pas présent, c'est ma compagne qui était là, mon modem se décroche souvent du
Problème
+ depuis quelques jours, certaines chaines sont présentes sur d'autres fréquences que sur leur fréquence actuelle, mais il s'agit de canaux vides, sans signal audio/vidéo pour le moment. Ces nouveaux "canaux fantômes" sont présent
Nouvelles chaînes ?
Bonjour,Hier, ma carte numérique m'indique qu'elle peut rechercher de nouvelles chaînes. Je lance... Je suppose que j'ai de nouvelles chaînes. Mais lesquelles ? Ca ne me saute pas aux yeux. Je pense que VOO pourrait se fendre d'un message expliquant aux cliens quelles sont c
Question
Solution acceptée
Fermé
Box évasion : erreur 1060
Nouveaux sur le réseau voo depuis le 17/11 j'ai un peu de mal à tout comprendre , pas mal de bug ....avec la voo évasion .... Pourtant locataire précédemment de la voo box aucun soucis .... Depuis rien ne va
Problème
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Ma box .évasion
Je confirme ne plus avoir vu de noeud avec un maximum de 8 fréquences. Il me semble que les nouveaux réseaux sont directement en 16.
MODEM NETGEAR CG3100
Bonjour, Bonsoir,Je viens d’apprendre (brièvement) sur quelques post qui ont été rédigé, et quelques recherche par-ci par là que le modem Technicolor est plus stable que le NETGEAR, et privilège une meilleur qualité de connexion (Ai-je mal compris ?). au cas où j’ai l’offre avec l’internet 400 mbp/s
Question
Perte de vitesse internet
Bonsoir tout le monde et grand merci a vous mais se soir j ai de nouveaux des petite perte https://voo.speedtestcustom.com/result/ec165850-6dac-11e8-ad88-b365be1b94d2 pourtend connecter en gigabyte
Question
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Ma connexion Internet
Oui tout à fait. Faites bien attention à ne utiliser d'autre cpl avec les 2 nouveaux sauf si ils sont de la même marque.
Utilisation CPL proximus/belgacom avec Voo
Bonjour à tous. Ma maman possède 2 CPL de chez Belgacom. Elle ne s'en sert plus. Je voulais savoir si je pouvais les utiliser chez moi alors que je suis chez Voo? Merci d'avance pour votre aide.
Question
Premier League 2019-2020
Bonjour, Les droits de la Premier League seront-ils conservés par Voo? Et peut-on s’attendre à de nouveaux droits? Merci :).
Question
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Mes chaînes TV
Hello,Je doute que j'y sois pour quelque chose, mais tant mieux si cela fonctionne ! :)Profitez bien de vous nouveaux services !
Migration vers ONE depuis Duo Wahoo
Bonjour,Je suis actuellement avec l'abonnement Duo Wahoo et j'envisage potentiellement de passer à l'abonnement One.Lorsque j'essaie de choisir l'abonnement, j'ai le message suivant :"Votre abonnement actuel ne nous permet pas de modifier votre offre en ligne. Nous vous invitons à nous contacter au
Question
J'ai utilisé le code par défaut qui a été accepté. J'ai ainsi pu ré-encoder deux nouveaux code, ;;; et les noter !
Code d'achat et code parental perdus sur Box .évasion
Lors de l'installation de ma Box Evasion ce matin, j'ai été invité à taper par deux fois un mot de passe que je n'ai pas noté. Plus moyen de me rappeler ce que j'ai bien pu taper. Comment puis-je le(s) récupérer ou les ré-initialiser ?
Problème
@roylion15 Problèmes de compatibilité de matériel et d'installation en fait. Je m'attends à beaucoup de nouveaux soucis...
Remplacement prise murale tv fm
Bonjour, Pourriez-vous me conseiller une prise murale tv fm aux normes de Voo et d'excellente qualité que je pourrais trouver aisément dans le commerce, peu importe le prix mais pas de bas de gamme quand même svp. Voo est très très réticent pour envoyer un technicien pour faire cette opération et
Question
Cadeau pour les clients fidèles
Bonjour pourquoi faites vous des cadeaux pour les nouveaux clients alors que nous anciens clients toujours fidèles nous avons jamais droits ??????
Question
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Mon abonnement VOO
Et entre-temps, Voo a organisé un nouveau concours et offre des télévisions à ses nouveaux clients. Pas sérieux du tout 😕
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
Solution acceptée
Apparemment suite à mon changement de pack un souci technique avec les nouveaux pack cela devrait être réglé dans la journée
Plus de tonalité ni de voyant fixe sur le modem
Je n'ai plus de tonalité ni de voyant de téléphone allumé sur mon modem sinon mon internet et ma tv fonctionne
Problème
Solution acceptée
Puis-je bénéficier d'une promotion si je déménage ?
Bonsoir à tous, Je déménage dans un mois. Puis-je bénéficier d'une éventuelle promotion? Client depuis de nombreuses années, ce serait à espérer ď'aurant plus qu'il y en a pour les nouveaux clients....tout comme à la concurrence ď'ailleurs!!! Merci de votre réponse. Hugues
Problème
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La communauté
Je ne reçois plus de facture papier et j'espère que dans ce cas les nouveaux tarifs apparaîtront sur ma facture électronique dans Myvoo.
Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question
A noter aussi qu'il n'y a pas que la distance du ROP chez proximus mais aussi le nombre de clients sur un ROP qui peut influencer la vitesse des autres donc s'il y a des nouveaux clients qui arrivent etc....On te baisse ta vitesse sans que tu n'aies
Vitesse de connexion internet
Bonjour, Je ne suis pas client chez vous mais j'aimerais avoir des informations si je devenais client. Est-ce possible de connaitre la l'avance la vitesse de la connexion internet que j'aurais ? Je suis actuellement chez Proximus, et chez moi la connexion est extrêmement lente car les câble sous
Question
Antoine L je vous remercie. Je vais tenir cela à l'oeil dans les prochains jours, quand de nouveaux matchs seront disponibles.
Impossible de revoir un programme VOOsport
Bonjour, J'essaie de revoir un match de football de VooSport (Club Brugge - Antwerp) sur le VOD. Je suis abonné à Voosport et j'ai déjà pu regarder des matchs en VOD. Tous les matchs diffusés hier 23/12 sont indisponibles (certains plus anciens sont disponibles), lorsque je tente d'en lancer un, c
Question
12lady : je suis un petit nouveaux chez vooBonjour et bienvenu sur le forum :) heu "petit nouveau" ou "petite nouvelle" ? :8
Marcs
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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12lady : je suis un petit nouveaux chez voo
bonjour a tous ben voila je débarque chez voo , aprés des annee passer chez proximus j èspére trouver quelque solution en cas de probleme et le forum et assez sympa et agréable
Question